디자인씽킹1 디자인이 곧 전략이다: 사용자 중심 디자인(HCD)이 비즈니스 성패를 결정짓는 이유 사용자 중심 디자인(Human-Centered Design, HCD)은 제품이나 서비스를 설계할 때 사용자의 입장과 니즈를 최우선으로 고려하는 철학이자 방법론입니다. 이는 단순히 시각적인 심미성을 높이는 단계를 넘어, 실제 사용자가 겪는 문제를 정의하고 해결함으로써 브랜드 신뢰도와 매출을 동시에 견인하는 비즈니스 전략으로 평가받고 있습니다. 단순히 "예쁜 제품"을 만드는 시대를 지나 "사용하기 편하고 가치 있는 경험"을 제공하는 것이 기업의 생존 전략이 된 지금, HCD의 핵심 프로세스와 그것이 실제 비즈니스 성과에 어떤 파급력을 미치는지 체계적으로 분석해 보겠습니다.HCD의 개념과 핵심 프로세스: 공감과 반복을 통한 문제 해결의 정석사용자 중심 설계가 고객 경험에 미치는 영향: 신뢰와 매출의 상관관계비.. 2025. 12. 24. 이전 1 다음
